L’EMPIRE DU MILLE-JEUX

A l'ère du Web2.0 de plus en plus d'acteurs (publics ou privés) s'initient aux serious games (jeux sérieux) que ce soit dans la formation, le management, les recrutements, ou les stratégies d'entreprise...

03 février 2008

Candidat Second Life

QUELQUES TEMOIGNAGES

Second témoignage de Stella Morabito du mardi 26 Juin 2007 : " Recrutement Second Life: j'y étais! "

Le 19/06/07 à 17h00 pétantes mon marathon Second Life commence....
La première session de recrutement virtuel sur SL, organisée par NeoJobMeeting, a eu lieu sur 3 jours, du 19 au 21 Juin 2007, et a permis de mettre en relation Alstom, Areva, Cap Gemini, l'Oréal et Unilog avec des candidats potentiels. Si cette première rencontre virtuelle est convaincante, les sociétés citées vont ensuite convoquer les prétendants à un rendez-vous -lui- bien réel.

Je me suis inscrite au RV avec trois sociétés: Unilog, l'Oréal et Cap Gemini et -ouff!- les trois ont retenu ma candidature!Je dois donc rencontrer le recruteur d'Unilog à 17h00, celui de l'Oréal à 17h20 et celui de Cap Gemini à 17h40.

Je crée mon avatar sur SL. Histoire de me différencier un peu, je décide de soigner son apparence. Je choisis la couleur de mes cheveux et leur longueur, mes habits, la forme de mon visage, lèvres, front, nez.... Inutile de vous dire qu'il faut déjà une demi-journée avant d'avoir un aspect à peu près proche de celui que vous envisagiez pour votre personnage! Un peu long, je trouve.

Une fois la création achevée, il s'agit d'apprendre à bouger dans le monde virtuel et de commencer à engager la conversation. Je me rends donc au point de ralliement de NeoJobMeeting, et là le moins que l'on puisse dire est que je ne suis pas seule! Des dizaines d'avatars-candidats errent à la recherche d'un but. On socialise, on s'échange des conseils quant à notre apparence et aux déplacements. Je fais remarquer aux garçons qu'ils sont tous
pareils, alors que nous -les filles- nous avons toutes fait des efforts pour donner un look à notre avatar! Comme dans la vraie vie, en somme?!

Après commencent les habituelles questions: "t'as fait quelle école?" "Tu rencontres qui?" Et là je me rends compte que le public de l'évènement est jeune, très jeune... Je demande : « Alors je suis la seule "vieille"? » Et un avatar compatissant me demande « Pourquoi, t'as quel âge? Enfin je voulais dire combien d'années d'expérience professionnelle? » Quand j'annonce le chiffre 14, il me répond « C'est super! T'es moderne! ». Je me suis sentie au seuil de la retraite! Et j'ai commence sérieusement à me demander ce que je faisais là....

A 17h00 précises mon premier entretien avec Unilog commence. Nous sommes sortis du capharnaüm du point de ralliement pour être téléportés dans l'espace entretiens. Nos avatars prennent place dans deux fauteuils autour d'une table basse et la conversation s'engage.

Première difficulté: ne pas se télescoper dans la conversation. En effet la frappe prend quelque temps, et il est difficile de savoir si la personne en face est en train d'écrire aussi. Donc parfois les questions arrivent hachées et les réponses avec un train de retard.

Deuxième difficulté: la synthèse, surtout pour le candidat potentiel. Il faut impérativement faire des phrases courtes et éviter la tentation de déballer d'emblée tout son argumentaire de bonimenteur... Il n'est pas forcément évident de répondre aux questions tout en étant incisifs et brefs!

Troisième difficulté: les temps morts. Parfois on se demande si son interlocuteur est parti boire un café avec son collègue! Son avatar est inerte, ne bouge pas, n'écrit pas, ne réagit pas et ce pendant un temps qui paraît infini. C'est dur pour les nerfs et pour les impatients comme moi!

Quatrième piège: la lecture des questions reçues. Elle n'est pas forcément aisée. Entre les erreurs de frappe et les phrases particulièrement concises, on peut facilement comprendre l'inverse de ce que son interlocuteur voulait dire... Et, comme c'est de la messagerie instantanée, pas question de relire sa prose deux fois pour être sûrs d'avoir bien compris!
Dans l'entretien avec l'Oréal, j'ai fait la triste expérience de comment la mauvaise lecture d'une phrase pouvait entraîner un dialogue de sourds pendant toute la suite de l'échange! Mon interlocuteur m'a demandé : "Seule notre Division produits grand public vous intéresse?". J'ai lu : "Notre Division produits grand public vous intéresse?". Au quoi j'ai répondu : "Bien évidemment!" Et à partir de là ça a été l'incompréhension totale! Le compte-rendu de cet échange -qui ne restera certainement pas dans les annales de l’Oréal- se trouve derrière ce lien.

Cinquième obstacle: les erreurs de frappe. Entre le stress du temps qui passe, la difficulté pour se relire et la pression de la phrase concise, les hiéroglyphes se multiplient. Faibles en orthographe s'abstenir!

Enfin, dernière bizarrerie: la notion du temps. Mon entretien avec Unilog a commencé à l'heure et s'est terminé -comme prévu- 20 minutes après, mais ces 20 minutes m'ont paru durer une éternité. Et pourtant, quand je relis le compte-rendu, l'échange est on ne peut plus concis...

Mon marathon SL a continué ensuite avec l’Oréal (où j’ai été victime du quiproquo dont je vous parlais plus haut) et avec cap Gemini, où j’ai décroché un RV pour une prise de contact plus approfondie. Je ne m’attarderai pas ici à vous en dire plus. Si cela vous intéresse vous trouverez le compte-rendu détaillé de chaque entretien accessible par l’espace ‘Liens divers’ à gauche de cette page.

Pour conclure je dirais que j’ai vécu mes entretiens virtuels comme bien réels, avec les mêmes tensions, les mêmes doutes et les mêmes agacements que des entretiens « de visu » (je citerai en exemple la petite phrase assassine du recruteur l’Oréal lorsqu’il répond à ma question : « Qu’en pensez-vous ? » en disant: « Je préfère garder ce que je pense pour moi-même ! ». Le genre de réponse sympathique qui a le pouvoir de vous mettre bien à l’aise…..) . Après plus d’une heure et demie d’échanges j’étais aussi drainée que si j’avais réellement rencontré mes interlocuteurs.
L’avantage incontestable de cette procédure réside dans l’espace virtuel, qui vous permet de réaliser en 40 minutes 3 entretiens, là où il vous faudrait une journée bien remplie avec déplacements en métro bondé pour réussir l’exploit dans la vraie vie. Finalement le téléportage a ses avantages… !!

Posté par oliveqicel à 12:14 - 3-Le recrutement virtuel - Commentaires [0] - Rétroliens [0] - Permalien [#]


07 janvier 2008

Candidats au recrutement virtuel

QUELQUES TEMOIGNAGES

Pour avoir une certaine fiabilité du processus de recrutement virtuel et pour se faire une idée plus concrète des événements qui ont déjà eu lieu, il m’a semblé utile de regrouper des témoignages d’internautes ex-candidats de recrutement virtuel.

Premier témoignage de Palpitt du vendredi 29 juin 2007 : "Mon entretien d'embauche sur Second Life"

« En tombant sur une publicité dans Métro, je me suis tout de suite dit que ce serait une expérience à tenter : L'agence TMPneo organisait la semaine dernière des séances de recrutement sur Second Life pour les entreprises L’Oréal, Areva, CapGemini, Unilog et Alstom. Une belle affiche, difficile de deviner le type de profil recherché même si je me doutais que cela devait plutôt tourner autour de l'ingénierie. Cherchent-ils des profils de "communicants" ? des chef de projets ? des consultants NTIC juniors ? Dans le doute je décide de m'inscrire (mon C.V. et moi). Je choisis 2 entreprises.

Entre temps, les discussions démarrent autour du réel intérêt de l'initiative pour les sociétés en question : Recrutement classique teinté de Buzz ou outil de présélection original ? En tout cas la couverture médiatique est assez importante, l'originalité de la démarche éveille les curiosités. Quelques jours plus tard, un mail arrive : J'ai rendez-vous mercredi à 16h avec Emmanuelle Drion-Bourse de la société Capgemini et à 16h20 avec Jean-Baptiste Fresquet de la société Unilog, 20 minutes : une chose est sûre, il faudra être convainquant.

Le jour J, je me connecte avec mon avatar féminin et sa toute nouvelle robe (je n'ai pas eu le temps de créer un avatar plus ressemblant, si jamais on me pose la question, je sais justifier mon choix) et me téléporte sur l'île créée pour l'occasion. Lorsque j'arrive, je suis assailli de questions : "Avez-vous un rendez-vous ?". Beaucoup de monde dans le hall, en quelques secondes je suis pris en charge par une des hôtesses qui m'aide à me téléporter sur le pavillon de Capgemini. Là encore, on m'accompagne jusqu'au salon à l'étage, mon "recruteur" est assis sur un divan et m'invite à le rejoindre, l'entretien d'embauche commence : "Quel est le poste qui vous intéresse chez Capgemini ?", première question. Le tout se poursuit sur une dizaine de minutes, mon ordinateur manque de mémoire vive, SL rame et j'ai l'impression que mon interlocuteur s'impatiente, bref l'essai ne sera pas concluant, "Nous n'avons pas de postes correspondant à vos attentes" me dit-on pour conclure. J'aperçois derrière la vitre le pavillon Unilog, c'est le lieu de mon second rendez-vous, je m'envole aussitôt.

Une fois arrivé je m'annonce, cette fois-ci c'est le consultant qui vient directement me chercher, il a déjà mon C.V. sous les yeux. Nous nous installons dans une bureau, face à face, et commençons par plaisanter sur mon apparence (l'atmosphère est plutôt détendue, vous l'aurez compris). J'essaie ensuite de décrire au mieux mon projet professionnel. Cette fois-ci on me propose de transmettre mon C.V. à l'unité parisienne du groupe, bingo ! L'entretien est terminé, je me lève et un autre avatar-candidat me remplace aussitôt : "Vous avez rendez-vous ?", la discussion se poursuivra en privé. Le temps de prendre quelques clichés puis "Déconnexion". Ce lundi, une responsable de recrutement m'appelait pour me proposer de passer un second entretien. C'est en fait là que tout commence. Si embauche il y a, ce sera sur Paris
.

Que peut-on retenir de l'expérience du point de vue des usages ?
Ce processus d'entretien crée une proximité assez paradoxale entre le recruteur et le postulant, l'avatar devient une représentation de l'individu plus ou moins fidèle (en fonction de la volonté de chacun) et il est évident que les codes changent même si l'initiative est trop "fraîche" pour que l'interprétation de tel ou ou tel look dépasse le stade de l'anecdote ou qu'une nouvelle forme de communication non verbale intervienne dans l'échange (oui la gestuelle existe même dans SL). Au final, ce type de confrontation lève les freins psychologiques liées à la rencontre "réelle" de personne à personne. Même si la discussion en elle-même reste classique (l'environnement, Second Life, n'a quasiment jamais été évoqué), on se sent plus "à l'aise" physiquement, comme si on partageait avec son interlocuteur une même aventure immersive et ludique. »

Posté par oliveqicel à 21:24 - 3-Le recrutement virtuel - Commentaires [0] - Rétroliens [0] - Permalien [#]

29 décembre 2007

Second Life

En savoir plus sur Second Life

  • Le Guide complet de Second Life : ce lien permet de s’inscrire, télécharger le jeu, monter un commerce, travailler, ....

Ce site explique le jeu Second Life et couvre la totalité de ses fonctionnalités, très pratique quand vous débutez, il peut être également utile pour les plus habitués.

  • La Croix.com consacre un article pour présenter le logiciel 2nd Life datant du 13/12/07.

  • Un article de Gineste Angélique dans l’économie matin (26/02/07),

« Le business selon Second Life »

secdlifbusiness

Posté par oliveqicel à 11:38 - 3-Le recrutement virtuel - Commentaires [0] - Rétroliens [0] - Permalien [#]

25 novembre 2007

Salon du recrutement virtuel

Le deuxième salon du recrutement virtuel via Second Life : c’était du 13 au 15 Novembre 2007

njmry6

Second Life : Qu’est-ce que c’est ?

SecondLifeLogo

Comme le définit justement Wikipedia, Second Life est un métavers (ou univers virtuel) en 3D sorti en 2003.

Ce programme est une simulation qui permet à l’utilisateur (le « résident ») de vivre une sorte de « seconde vie » (second life en anglais). La majeure partie du monde virtuel est créée par les résidents eux-mêmes. L’univers se démarque également par son économie : les résidents peuvent créer et vendre leurs créations (vêtements, immobilier).

La monnaie d’échange sur Second Life :

La monnaie virtuelle est le Linden-dollars, échangeable avec la monnaie réelle. Pour en savoir plus, vous pouvez acheter un guide de bonne pratique ...

Second Life se limitera à un jeu à partir du moment où les utilisateurs le désirent.

En effet, c'est avant tout est un espace d’échanges, un forum où sont exprimés les engagements sociopolitiques de manière libre et internationale; mais aussi de nombreux événements tels que débats, expositions, réunions, formations, concerts, mariages, et désormais de plus en plus de recrutements ont lieu sur Second Life.

Retrouvez le site du salon du recrutement virtuel organisé par la Sté TMP Neo (Neo Diffusion).

Les recruteurs :

*Air France

*Axa

*L’Oréal

*Caisse d’Epargne

Même le Site du Boursier.com en parle : « Caisse d’Epargne : recrute sur Second Life ! »

Les recrutés :

Entreprises cherchent talents sur 2nd Life...

Lire l’article La-Croix.com

Qu’attendent de vous les recruteurs ? Pour bien se préparer au recrutement virtuel

Recrutement sur Internet - reportage france 3 IdF
envoyé par France3Paris

Comment doit se comporter un candidat lors d'un entretien virtuel ? Comment se déroule un entretien virtuel ? ....

TOUTES CES REPONSES sont dans un article de La Tribune « Second Life: qu'attendent les recruteurs d'un avatar-candidat ? » La Tribune.fr - 14/11/07

Un partenariat :

Via ce type d’entretien (virtuel) et grâce à l’Association pour l’insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées (Adapt) si les candidats sont handicapés ils peuvent facilement postuler et être recrutés. A ce propos, un article de l’Express en parle : « Des handicapés en confiance sur Second Life ».

Posté par oliveqicel à 17:00 - 3-Le recrutement virtuel - Commentaires [0] - Rétroliens [0] - Permalien [#]

08 novembre 2007

Salon du recrutement virtuel

 

Le premier salon du recrutement virtuel via Second Life  : C’était du 19 au 21 Juin 2007  

Présentation du Salon du recrutement du 19 au 21 Juin 07 :

VOIR LA VIDEO

De plus en plus d'internautes surfent sur internet notamment dans les mondes virtuels tel Second Life. Les entreprises conscientes de l'intérêt des nouvelles technologies ont ainsi décidé d'utiliser ces nouveaux modes de communication non seulement pour promouvoir leurs produits mais aussi pour recruter leurs futurs collaborateurs.
Ainsi, entreprises et participants se sont donnés rendez vous pour tester ce nouveau mode de recrutement.

Autre video : Neo Job Meeting sur iTélé
envoyé par pictaz

...Tout le monde en parle !!!

En Mai 2007 :

* Rue89 : « Second Life: bienvenue dans le recrutement 2.0 »

* 01Net : « Second Life : le nouveau lieu de recrutement à la mode »

Posté par oliveqicel à 22:29 - 3-Le recrutement virtuel - Commentaires [0] - Rétroliens [0] - Permalien [#]
« Accueil  1